מחירי השרתים אינם כוללים את מחירי ממשק הניהול של cPanel (באם נדרש).
המחירים אינם כוללים תמיכה טכנית עבור בעיות הקשורות למערכת ההפעלה במכונה הוירטואלית, למעט בקשות להפעלה מחדש (Reboot), בדיקות תקשורת (אם אין תקשורת) ומענה לשאלות כלליות.
לקוח, המעוניין בתמיכה טכנית ספציפית, למכונה הוירטואלית שלו, יכול לרכוש זאת עבור תשלום חודשי של 80 ₪, המתחדש אוטומטית, או כ-"בנק שעות" במחיר של 220 ₪ לשעה (מינימום של 5 שעות בשנה).
יש להוסיף לכל המחירים מע"מ כמתחייב בחוק.
ניתן לעצור שירותים, המתחדשים על בסיס חודשי, על ידי משלוח הודעה בכתב, 30 ימים מראש.
